Privacy Policy

1. 총칙

(주)강남토끼(이하 "회사"라 함)는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 ․이용 목적 및 보유․이용기간

회사는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보처리방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 취급합니다.

3. 민감정보 처리

회사는 개인정보 보호법 제23조 제1항 제1호에 근거하여, 다음과 같이 민감정보를 수집·이용하는데 동의를 받고자 합니다.

회사는 프로필 열람 및 채팅·통화 서비스 제공을 위하여 회원이 동의한 범위 내에서 위 민감정보(종교, 혼인 여부, 음주·흡연 등)를 회원이 공개 설정한 다른 회원에게 제공할 수 있으며, 본 동의에는 이러한 회원 간 제공에 대한 동의가 포함됩니다.

※ [민감정보 공개에 관한 안내] 회원이 프로필에 입력한 민감정보(종교, 혼인 여부, 음주·흡연 등 건강정보) 및 연봉·자산 등 회원이 공개로 설정한 정보는 프로필 열람·채팅 과정에서 다른 회원에게 공개될 수 있습니다. 회원은 프로필 설정 화면의 항목별 공개 여부 설정을 통해 위 정보 각각을 비공개로 선택할 수 있으며, 비공개로 설정한 항목은 다른 회원에게 노출되지 않습니다. 회원은 위 정보의 공개 여부를 언제든지 변경할 수 있습니다.

위와 같이 민감정보를 수집·이용·제공하는데 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 시 프로필 열람·채팅 등 일부 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

4. 고유식별정보 처리

회사는 개인정보 보호법 제24조 및 제24조의2에 근거하여, 다음과 같이 고유식별정보를 처리합니다.

※ 주민등록번호는 법령에 구체적인 근거가 있는 경우를 제외하고는 동의를 받더라도 수집·이용하지 않습니다. 따라서 회사는 본인확인 시 주민등록번호를 직접 수집하지 않으며, 본인확인기관(다날)을 통한 암호화된 확인값(CI)으로 본인확인을 처리합니다. 회원이 제출하는 각종 증명서류(혼인관계증명서, 소득금액증명원, 학력증명서 등)에 주민등록번호가 포함된 경우, 회사는 해당 정보를 가린(마스킹) 후 제출하도록 안내하며, 부득이하게 포함되어 제출된 경우에는 확인 후 지체 없이 파기합니다.

위와 같이 고유식별정보를 처리하는데 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 시 일부 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 홈페이지, 모바일앱(APP), 모바일웹(WEB), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
• 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
• 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집

6. 개인정보의 제3자 제공

가. 회사는 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)에 따라 회원의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사가 회원의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 ①제공받는 자 ②제공받는 자의 이용 목적 ③제공하는 개인정보의 항목 ④제공받는 자의 보유·이용 기간 ⑤동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 거부에 따른 불이익의 내용을 알리고 동의를 받습니다.

나. 프로필 서비스를 위한 회원 간 정보 제공

회사는 프로필 열람 및 채팅·통화 서비스 제공을 위해 다음과 같이 회원의 개인정보를 다른 회원에게 제공합니다.

※ 회원은 프로필 설정에서 상대 회원에게 제공되는 정보의 범위를 일부 조정할 수 있습니다.

다. 개인정보보호법 제59조(금지행위)에 따라 회사의 서비스 제공을 위하여 개인정보를 취급하거나 취급하였던 자는 다음 각호의 행위를 하지 않습니다.

① 거짓이나 그 밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위

② 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위

③ 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 다른 사람의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위

7. 개인정보의 취급위탁

회사는 동의 없이 귀하의 개인정보를 외부에 위탁처리 하지 않습니다. 하지만 서비스 향상 및 안정적인 개인정보 취급을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

가. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다.

나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

다. 회사는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 개인정보 처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

• (주) 다날
  회원의 본인확인 — 위탁계약 종료 시까지
• 코리아포트원(포트원)
  휴대폰 본인확인 연동 서비스 제공 — 위탁계약 종료 시까지
• Google LLC
  푸시 알림(FCM) 메시지 발송, 앱 이용 통계·분석(Google Analytics for Firebase) — 위탁계약 종료 시까지
• AppsFlyer Ltd.
  앱 설치·이용 성과 측정 및 광고 효과 분석(모바일 어트리뷰션) — 위탁계약 종료 시까지
• Functional Software, Inc. (Sentry)
  서비스 오류 분석 및 안정성 관리 — 위탁계약 종료 시까지
• (주)스마일서브
  서버 호스팅(인프라) 제공 — 위탁계약 종료 시까지
• Supabase, Inc.
  데이터베이스 운영 및 회원정보 저장·관리 — 위탁계약 종료 시까지
• Cloudflare, Inc.
  이미지 등 콘텐츠 저장 및 전송(CDN) — 위탁계약 종료 시까지

7-1. 개인정보의 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공(푸시 알림 발송, 오류 분석, 클라우드 인프라 운영 등)을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 회원은 본 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 고객센터(help@gangnamrabbit.com)로 요청하실 수 있습니다. 다만 위 국외 이전은 푸시 알림, 이미지 저장·전송, 오류 분석 등 서비스의 필수 기능 수행에 수반되므로, 거부하시는 경우 회원가입 또는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

7-2. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사가 운영하는 서비스는 만 19세 이상의 성인을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 수집을 허용하지 않습니다. 회사는 본인확인 절차를 통해 연령을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 혹은 개인정보의 수집 및 이용목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금장치가 있는 서류보관함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 회원 탈퇴 시, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응 등을 위한 일정 유예기간(통상 1개월)이 경과한 후 운영 시스템에 보관된 개인정보 중 개인을 식별할 수 있는 정보(성명, 휴대폰번호 및 그 해시값, 암호화된 이용자 확인값(CI) 및 그 해시값, 소셜 로그인 식별자, 프로필 사진 등)는 복원이 불가능한 방법으로 익명 처리됩니다.
• 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래·대금결제 기록 등은 위 "2. 개인정보의 수집·이용 목적 및 보유·이용기간"에 명시된 기간 동안 별도의 안전한 저장소에 분리보관한 후, 해당 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.
• 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 회원 개인정보 정확성을 위한 내용

회사는 회원이 개인정보를 최신의 상태로 유지하도록 정기적으로 갱신을 유도합니다. 일부 정보에 대해서는 정기적으로 확인작업이 이루어 집니다. 회원의 부정확한 개인정보로 인하여 사용상의 불편을 줄 수 있으므로 개인정보 관리자가 판단하기에 확연히 부정확한 개인정보를 기입한 경우에는 정확하지 않은 개인정보를 파기할 수 있습니다.

10. 회원의 개인정보안전을 위해 취해질 수 있는 서비스 일시 중단조치

회사는 회원의 안전한 서비스 이용을 위해서 최선을 다하고 있습니다. 그러나 원하지 않는 방법에 의하여 회사의 서비스가 훼손을 당하는 경우에는 회원들의 개인정보 보호를 위하여, 문제가 완전하게 해결될 때까지 회원의 개인정보를 이용한 서비스를 일시 중단 할 수도 있습니다.

11. 회원의 개인정보 비밀유지를 위한 내용

회사는 회원의 개인정보의 비밀을 유지하기 위하여 제3자에게는 회원의 동의 없이 개인정보를 유출하지 않습니다. 또한 회원이 동의를 하였다 하더라도, 제3자를 통하여 재유출이 될 확률이 있는 자에게는 회원의 개인정보를 유출하지 않습니다. 회사는 각종 정부기관의 회원 개인정보의 일방적 제공 요구에 대하여는 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 법령에 따른 정부기관이 법령에 따른 공식 절차를 완벽하게 거쳐 자료를 요구하는 경우에 한하여 회원의 개인정보를 제공합니다. 회사는 회원의 개인정보를 회사가 정한 기본서비스 및 기타의 서비스 활동 이외에는 이용하지 않습니다. 위의 활동에 따라 회원의 정보가 필요할 시에는 별도의 양식을 통한 수집 및 동의의 절차를 거쳐서 회원의 개인정보를 이용합니다.

12. 개인정보 취급자의 제한에 관한 내용

회사는 제한된 소수의 직원에게만 회원의 개인정보를 취급할 권한을 부여하고, 취급권한을 가진 직원들에게는 개인 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하며, 이를 수시로 변경하여 회원의 개인정보를 보호하는데 최선을 다합니다.

13. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 회원 및 법정대리인은 「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지에 따라 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
• 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "탈퇴하기"를 통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
• 혹은 고객센터나 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 개인정보처리방침 "2. 개인정보의 수집·이용 목적 및 보유·이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
• 회원은 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 회사에 대하여 회원 본인에 관한 개인정보를 컴퓨터 등 정보처리장치로 처리 가능한 형태로 전송하여 줄 것을 요청(개인정보 이동권)하거나, 다른 개인정보처리자에게 직접 전송하여 줄 것을 요청할 수 있습니다. 이동권 행사 방법은 고객센터(help@gangnamrabbit.com)를 통해 안내받으실 수 있습니다.

14. 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법')에 따라 개인위치정보를 처리하고 있습니다.

가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.

이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.

그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소 6개월 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

나. 개인위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 최소 6개월간 보관합니다.

다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인위치정보의 이용 목적의 달성, 서비스 종료 등 개인위치정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 종이에 출력된 정보는 분쇄합니다.

라. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

마. 8세이하의 아동등의 보호의무자의 권리

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동"등이라 한다)의 보호의무자가 8세이하의 아동등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

• 8세 이하의 아동
• 피성년후견인
• 장애인복지법 제 2조 제 2항 제 2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제 2조 제 2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)

8세이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

보호의무자는 8세이하의 아동등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

바. 위치정보관리책임자

회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

15. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie), 모바일 광고식별자(iOS의 IDFA, Android의 광고 ID(ADID)), 디바이스 ID 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영할 수 있습니다.

가. 자동 수집 장치의 사용 목적

회원의 로그인 및 접속 기록 유지, 서비스 이용 분석 및 통계, 부정 이용 방지, 맞춤형 서비스 및 광고 제공을 위하여 활용됩니다.

나. 설치/운영 및 거부 방법

• 모바일 광고식별자(iOS) : [설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적]에서 앱별 추적을 거부하거나, [설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고]에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
• 모바일 광고식별자(Android) : [설정 > 개인정보 보호 > 광고]에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다.
• 쿠키 : 회원은 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 다만 자동 수집 장치의 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

16. 광고성 정보 전송

가. 회사는 회원의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

나. 회사는 다음의 사항이 포함된 광고성 정보를 전송합니다.

• 회사명 및 연락처
• 수신 거부 또는 수신 동의 철회 의사 표시에 관한 사항

다. 회원은 언제든지 수신 거부 의사를 표시할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 의사에 따라 광고성 정보 전송을 즉시 중단합니다.

라. 회사는 오후 9시부터 그 다음날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 다만, 회원이 별도로 동의한 경우에는 그러하지 않습니다.

17. 개인정보관리 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정, 운영하고 있습니다.

이와 관련하여 문의사항이 있으시면 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

※ 개인정보 보호책임자

• 성명 : 임원묵
• 소속/직위 : 개인정보 보호책임자
• 전화번호 : 010-2770-2056
• 전자우편 : help@gangnamrabbit.com

※ 개인정보 보호담당자

• 성명 : 임원묵
• 소속/직위 : 개인정보 보호담당자
• 전화번호 : 010-2770-2056
• 전자우편 : help@gangnamrabbit.com

※ 회사 주소

• 서울시 강남구 학동로 53길 3-8

18. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육 실시, 개인정보 취급자의 최소화 및 권한 관리
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제, 암호화된 이용자 확인값(CI) 등 중요정보의 암호화 저장·전송, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
• 물리적 조치 : 전산실·자료보관실 등에 대한 접근통제

19. 개인정보 침해 통지

회사는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 개인정보 침해가 발생하였거나 발생하였을 우려가 있는 사실을 알게 되었을 때에는 지체 없이 다음 사항을 회원에게 알리며, 필요한 경우 개인정보 보호위원회에 신고합니다.

• ① 유출 등이 발생한 개인정보 항목
• ② 유출 등이 발생한 시점 및 그 경위
• ③ 회원이 취할 수 있는 피해 최소화 방법
• ④ 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차

20. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 회원에게 맞춤형 추천 서비스를 제공하기 위하여 회원이 입력한 프로필 정보, 위치(거리) 정보, 서비스 이용 기록 등을 활용한 추천 알고리즘을 운영할 수 있습니다. 이러한 추천은 회원에게 제공되는 정보의 노출 순서·범위에 관한 것으로 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에는 해당하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정이 이루어지는 경우 회원은 그 결정에 대한 설명을 요구하거나 해당 결정을 거부할 수 있으며, 회사는 그 기준과 절차를 별도로 안내합니다.

21. 권익침해에 대한 구제방법

회원은 개인정보 침해로 인한 분쟁의 조정 및 피해 구제를 위하여 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

22. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중대한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

[부칙]

• 공고일자: 2026년 07월 01일
• 시행일자: 2026년 07월 01일